Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 juin 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
Alexandre Montel
Auto-entrepreneur
SIRET : 792 438 582 00019
Adresse professionnelle :
32 boulevard Charles de Gaulle
63000 Clermont-Ferrand
Adresse e-mail :
bonjour@sonatrium.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation d’un bilan vocal, les données suivantes peuvent être collectées :
Informations d’identification
* Nom
* Prénom
Coordonnées
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
Informations relatives à la réservation
* Objectifs vocaux
* Ancienneté de pratique du chant
* Informations communiquées librement dans les champs de réservation ou de contact
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être enregistrées par votre navigateur ou votre hébergeur afin d’assurer le bon fonctionnement du site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
* Organiser et gérer les rendez-vous de bilan vocal ;
* Répondre aux demandes des utilisateurs ;
* Assurer le suivi administratif des prestations ;
* Gérer les paiements liés aux prestations proposées ;
* Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site.
* Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
* L’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous réservez un bilan vocal ;
* L’exécution d’un contrat lorsqu’une prestation est réalisée ;
* L’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
* Le respect des obligations légales et comptables applicables.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Sonatrium et aux prestataires techniques nécessaires à l’exploitation du service.
Selon les besoins, certaines données peuvent être traitées par :
OVHcloud
Hébergement du site internet.
Calendly
Gestion des réservations et des confirmations de rendez-vous.
Google Agenda
Gestion du planning et des rendez-vous réservés.
Stripe
Traitement sécurisé des paiements.
Ces prestataires agissent dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité et des réglementations applicables.
6. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site sont traités par Stripe.
Sonatrium n’a jamais accès aux informations bancaires complètes des utilisateurs (numéro de carte bancaire, cryptogramme visuel ou codes de sécurité).
Ces informations sont directement traitées par Stripe selon ses propres normes de sécurité.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
* Données de réservation : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
* Données liées aux obligations comptables : conformément aux obligations légales en vigueur ;
* Données techniques : selon les durées prévues par les prestataires concernés.
8. Protection des données
Sonatrium met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre :
* la perte ;
* l’accès non autorisé ;
* l’altération ;
* la divulgation abusive.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
* Droit d’accès ;
* Droit de rectification ;
* Droit d’effacement ;
* Droit à la limitation du traitement ;
* Droit d’opposition ;
* Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
bonjour@sonatrium.com
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
10. Données concernant les mineurs
Les prestations de Sonatrium peuvent être accessibles à des mineurs sous la responsabilité de leurs représentants légaux.
Lorsque cela est nécessaire, le consentement ou l’autorisation du représentant légal pourra être demandé.
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Des outils complémentaires de mesure d’audience ou de communication pourront être intégrés ultérieurement. Le cas échéant, la présente politique de confidentialité sera mise à jour afin d’informer les utilisateurs des traitements concernés.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
13. Modification de la présente politique
Sonatrium se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.