Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 9 juin 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes du service « Bilan Vocal Sonatrium » proposées par Alexandre Montel, auto-entrepreneur exerçant sous la marque Sonatrium.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du prestataire
Alexandre Montel
Auto-entrepreneur – Professeur de chant
SIRET : 79243858200019
Adresse professionnelle :
32 boulevard Charles-de-Gaulle
63000 Clermont-Ferrand
Email :
bonjour@sonatrium.com
Marque exploitée :
Sonatrium
3. Description de la prestation
Le Bilan Vocal Sonatrium est une séance individuelle d’environ 45 minutes destinée à analyser les habitudes vocales, les objectifs et les besoins du participant.
Cette séance peut inclure :
* un échange sur le parcours vocal du participant ;
* l’analyse d’extraits chantés ;
* des exercices vocaux simples ;
* des conseils d’orientation et de progression.
Le bilan constitue une prestation d’accompagnement pédagogique.
Il ne constitue ni un diagnostic médical, ni un acte thérapeutique, ni une consultation médicale, ni une prise en charge orthophonique.
4. Réservation
La réservation peut être effectuée :
* en ligne via le site internet Sonatrium ;
* directement auprès d’Alexandre Montel.
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après validation du rendez-vous.
5. Prix
Le tarif du Bilan Vocal Sonatrium est indiqué sur le site internet au moment de la réservation.
Les prix sont exprimés en euros.
Alexandre Montel bénéficie du régime de la micro-entreprise.
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
6. Modalités de paiement
Pour les réservations effectuées en ligne, le règlement est réalisé via Stripe.
Pour les réservations effectuées directement auprès d’Alexandre Montel, le règlement peut être effectué :
* en espèces ;
* par chèque.
La prestation doit être intégralement réglée avant ou au moment de sa réalisation.
7. Annulation et report
Le participant peut demander le report de son rendez-vous à condition d’en informer Sonatrium avant la séance prévue.
Sous réserve des disponibilités, un nouveau créneau pourra être proposé.
En cas d’absence sans prévenir (no-show), la prestation est considérée comme due et aucun remboursement ni report ne pourra être accordé.
8. Retard
En cas de retard inférieur ou égal à vingt minutes, la séance pourra être maintenue.
Au-delà de vingt minutes de retard, Sonatrium se réserve la possibilité :
* de reprogrammer la séance ;
* ou de considérer la prestation comme non honorée selon les circonstances.
9. Mineurs
Les participants mineurs doivent disposer de l’accord préalable de leur représentant légal.
Le représentant légal peut être présent lors du bilan vocal.
10. Absence de garantie de résultat
Le Bilan Vocal Sonatrium est une prestation de conseil et d’accompagnement.
Aucun résultat particulier ne peut être garanti.
Les recommandations formulées lors du bilan reposent sur les informations communiquées par le participant ainsi que sur les observations réalisées durant la séance.
11. Responsabilité
Alexandre Montel s’engage à fournir la prestation avec sérieux et professionnalisme.
Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :
* d’utilisation inappropriée des conseils reçus ;
* de problème médical ou vocal préexistant ;
* d’informations inexactes communiquées par le participant ;
* de circonstances indépendantes de sa volonté.
12. Force majeure
Sonatrium ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure.
En cas d’empêchement du prestataire, un report du rendez-vous sera proposé.
13. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la réservation sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site internet.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises territorialement compétentes seront seules compétentes.
En réservant un Bilan Vocal Sonatrium, le participant reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.